随着社会的进步与科学技术的飞速发展，在某些经济不发达地区、某些基层单位出现专家型人才的溃乏，严重影响制约着单位或行业的建设与发展。这时就需要对现有技术人员进行再教育与培训，或者对现场工作进行指导。然而，往往这些人才溃乏的单位都是些地理位置比较偏远的基层单位，培训资源非常有限，单靠自身力量很难在短时间内解决问题。

技术支持中心技术专家在指导现场进行远程技术支持或远程培训时，根据现场环境的不同可采用固定方式与移动方式对现场技术人员进行视、音频实时可视指导，大大缩短了时间，保证了各种工作正常运行。

系统既能实现视频指挥调度，也能实现视频监控、视频会议、数据协作、远程测量、录放像与回放等功能，使用户可以在一个系统平台上实现多应用，为用户的使用提供了很大的便利。系统具有强大的会议功能，在实施远程技术支持或远程培训时，可实现多方的面对面的技术交流与协作。
随着信息化建设不断深入与发展，远程技术支持系统正在成为很多企业提高自身生产效率和经济效益的重要需求

远程技术支持系统网络拓扑图：　

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